よくある質問
過去お問い合わせのあった質問事項とその回答を掲載しております。
こちらに掲載のないご質問などは☎086-805-2880までお気軽にお問い合わせください。
- お部屋の数はいくつあるのですか？
- 部屋数は20部屋あります。そのうちの3部屋は2人部屋です。
- お部屋の広さはどれくらいありますか？
- 個室は、24.10～26.85㎡ 2人部屋は、35.22～36.67㎡あります。
バルコニーは各部屋 個室 2.55～2.73㎡ 2人部屋 2.73～5.1㎡あります。 - お部屋の設備は整っていますか？
- ミニキッチン・浴室・クローゼット（間仕切り）・洋式トイレ・冷蔵庫・ベランダなどがあります。
- お部屋には、何を持っていけばいいのでしょうか、
また持ち込み禁止のものはありますか？ - 「冷蔵庫（小）、クローゼットは備え付けの物をお使いいただけます。その他、日常生活用品（ベッドや布団、テレビ等）をお持ちください。また、持ち込み禁止になっているものは、鉄砲・刀剣類・爆発性・発火性を有する危険な物品・重量の大きな物品（ピアノなど）・排水管を腐食させる恐れのある液体・犬、猫、その他小動物などです。
- 連帯保証人・身元引受人は必要ですか？
- 必要です。
- 何歳から入居できますか？
- 60歳以上となっていますが、ご相談に応じます。
- 外出や外泊はできますか？
- 届け出があれば、自由にできます。ご自分の家と同じですので、もちろん旅行なども自由です。
- 家族や友人が訪問するときはどうしたらいいのですか？
- 事前のご連絡は不要です。
お食事をご希望の方は前日（12時）までにご連絡ください。 - 医療機関との連携はありますか？
- あります。協力医療機関と施設内の看護師が連携し、往診等、入居者様に適切なケアをいたします。
また、現在の主治医を入居後も継続してご利用いただけます。 - 現在利用しているケアマネジャーやヘルパーさんは
変更しなければいけないのですか？ - 変更はしなくてよいのが原則ですが、ほがらかの「施設内」に「ケアプラン策定所・訪問介護ステーション」があります。万が一事故（転倒や切り傷など）が起こった場合を考えると、ほがらか内でいつも接している職員を選択されたほうが安心かと思います。
- 管理人はどのようなことをしてくれるの？
- 毎朝お部屋を見回り、健康状態の確認・安否確認・郵便物の集配・相談業務が主となります。異変時は他の事業所と連絡し専門の職員が対応します。夜間は夜勤者が見回りや介助を行います。急変時は電話連絡をとり専門職員が駆けつけられるよう、24時間体制で入居者様を見守ります。
- 入居時の費用はどのくらいかかり、また月額費用以外にかかる費用は？
- 費用についてはこちら
- 災害時の対応はどのようになっていますか？
- 火災の場合は、瞬時に職員が避難誘導を行います。（消防車は西消防署より4分で到着）
全職員が消防隊員より避難時の対応を学んでおり、防災用品も備えています。夜間帯も職員が駆け付けます。建物は震度5では軽微な亀裂、震度6でも倒壊しない構造になっています。
津波は3mが予想される地域のため、3階に避難すれば安心です。
防災用品の紹介もしておりますので、ご希望の方はご相談ください。 - 介護サービスはありますか。また、将来、
日常的に介護が必要になったらどうなりますか？ - あります。介護サービスとしましては、毎日の健康状態の確認の他、必要とされましたら、掃除や洗濯、排せつ介助等に日中・夜間とも介護職員が対応いたします。何かお困りの際は、お部屋にあるコールボタンで職員をすぐ呼べるようになっていますので、ご安心ください。
※介護サービスは、料金プランの「生活支援費（基本料金）・（介護度別）」に含まれています。 - 1人でいる時に心配なのですが？
- ほがらかの施設内に、訪問介護ステーションと訪問看護ステーションがあります。そちらを別途ご利用いただきますと、日常的な介護サービスに加えて、定期的に介護・看護をさせていただきます。また、ほがらかはご本人やご家族の希望に沿って、看取りケアまで心をこめてさせていただきます。
- 入居者同士の交流の場やイベントはありますか？
- あります。お買い物や外食の他、初詣、お花見、お茶会、秋祭り、敬老会、クリスマス会など、1年を通して施設内外で様々な交流の場・イベントがあります。（自由参加）また、各階に食事・談話スペースがあり、入居者様が一緒に食事をとったりテレビを見たりなど、コミュニケーションをとっていただきやすいようになっています。
- お風呂は自由に利用できますか？
- 各お部屋にお風呂があります。入浴時間は自由です。また、1人で入浴が困難になった場合でも専門職がお手伝いいたします。デイサービスにも入浴設備がありますのでご安心ください。
- 洗濯はどうするのですか？
- 各お部屋に洗濯機置き場がありますので洗濯機をお持ちになった方には居室で洗濯ができます。また、洗濯機が無い場合でも1Ｆに洗濯機・乾燥機があります。（有料）洗濯にお困りになることはないと思ってください。
- 家具は持ち込めますか？
- 持ち込めます。寸法にお気をつけてください。
- 退去時にかかる費用はありますか？
- 通常は敷金から居室の原状復帰に掛かった費用を頂き、残金は返金いたします。
- 個室の他に共用で利用できる設備はありますか？
- 各階の食事・談話スペース、2階の待合室、3階の和室があります。また、1階にはイベント時に利用する多目的ホールと、図書コーナーがございます。図書コーナーの本は自由にお部屋に持ち帰ってお読みいただけます。
- 駐車場はありますか？
- あります。長期の駐車が必要な場合は月3,000（税抜）で駐車いただけます。
- 入居申し込みに当たって健康診断は必要ですか？
- 義務ではありませんが、されていた方が、
今後の介護・看護についてより的確な判断ができるかと思います。 - 病院への送迎や外出の付き添い等はしてもらえますか？
- 通院・買い物等への付き添いもお任せください。入居者様の健康状態を把握した職員が付き添わせていただきますので、ご安心ください。また、お買い物の代行サービスもございます。
※同行・代行は追加のサービスとして、都度料金をいただきます。詳しくは料金プランの「オプション料金」をご覧ください。